Regulamin Akcji promocyjnej

„Black Friday” 

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Akcja promocyjna prowadzona jest na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 
2. Organizatorem Akcji promocyjnej pod hasłem „Black Friday” (dalej: „Akcja promocyjna”) jest Digital Solutions 98 sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Józefa Marcika 4, 30-443 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000903028, NIP: 9442271976, adres poczty elektronicznej: kontakt@shav.pl, numer telefonu: +48 690 801 270  (dalej: „Organizator”).
3. Sprawdź wszystkie formy kontaktu z Organizatorem na stronie internetowej www.cleamzy.pl. Nasz Zespół pozostaje do Twojej dyspozycji i z chęcią odpowie na Twoje pytania. 
4. Akcja promocyjna obowiązuje w sklepie internetowym pod adresem: www.cleamzy.pl (dalej: „Sklep internetowy”).
5. Niniejszy Regulamin jest skierowany zarówno do Klientów będących Konsumentami, jak i do Klientów niebędących Konsumentami, korzystających ze Sklepu Internetowego.
6. Akcja promocyjna przeznaczona jest wyłącznie dla pełnoletnich osób fizycznych, będących konsumentami w rozumieniu art. 22¹ k.c. (tj. osobami fizycznymi, dokonującymi z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową), którzy w okresie obowiązywania Akcji promocyjnej dokonają w Sklepie internetowym zakupu (dalej: „Uczestnik”). 

§ 2 Czas obowiązywania Akcji Promocyjnej

1. Akcja Promocyjna trwa od 03.11 do 03.12.2025 r. 
2. Akcja Promocyjna „Black Friday” obejmuje cykl kilku następujących po sobie promocji cząstkowych (dalej: „Promocje Cząstkowe”), organizowanych w kolejnych okresach trwania Akcji. Promocje Cząstkowe stanowią integralną część Akcji Promocyjnej.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do przedłużenia Akcji promocyjnej o dodatkowe 7 dni, w przypadku dużego zainteresowania akcją promocyjną. Jeśli Akcja promocyjna zostanie przedłużona, Organizator wyraźnie poinformuje o tym użytkowników, np. na stronie Sklepu internetowego lub w social mediach marki Cleamzy.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Akcji promocyjnej (np. z powodu ograniczeń technicznych, wyczerpania zapasów). Jeśli Akcja promocyjna zostanie wcześniej zakończona, Organizator wyraźnie poinformuje o tym użytkowników, np. na stronie Sklepu internetowego, w social mediach marki Cleamzy.
5. Organizator zastrzega, że prezentacja wizualna okresu trwania Akcji Promocyjnej może odnosić się albo do Akcji Promocyjnej – jako całości, lub do zakończenia poszczególnych Promocji Cząstkowych.
6. Organizator zastrzega sobie możliwość ponownego udostępnienia produktów w późniejszych akcjach promocyjnych w ramach Black Friday.

§ 3 Zasady Akcji Promocyjnej

1. Akcja promocyjna „Black Friday” dotyczy całego koszyka zakupowego w Sklepie internetowym.
2. Akcja Promocyjna składa się z następujących Akcji Cząstkowych (tabela dostępna na dole dokumentu)*.
3. Niniejsza Akcja promocyjna nie łączy się z innymi akcjami w ramach programów lojalnościowych funkcjonujących u Organizatora, jak również nie łączy się z innymi promocjami cenowymi / rabatowymi, obowiązującymi w Sklepie internetowym w czasie trwania Akcji promocyjnej. 
4. Uczestnik może wziąć udział w Akcji promocyjnej wielokrotnie (np. składając kilka oddzielnych zamówień internetowych).
5. W stosunku do Klientów kupujących z Sklepie internetowym, Udział w Akcji promocyjnej jest jednoznaczny z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego Regulaminu bez zastrzeżeń oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z treścią Polityki prywatności Sklepu internetowego Cleamzy.  

§ 4 Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Organizatora wobec Uczestnika z tytułu roszczeń związanych z uprawnieniami przyznanymi Uczestnikowi w Regulaminie ograniczona jest do wartości transakcji, której to roszczenie dotyczy. 
2. Powyższe ograniczenie nie dotyczy konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§ 5 Zwroty produktów, niezgodność towaru z umową

1. Uczestnik Promocji (konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta) jest uprawniony do odstąpienia od umowy w stosunku do całości zamówienia, jak i jego poszczególnych elementów. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy i zwrotu znajdziesz w Regulaminie Sklepu Cleamzy.
2. Wszelkie reklamacje dotyczące wad towarów będą rozpatrywane na warunkach ogólnych określonych w Regulaminie Sklepu Internetowego. Szczegółowe informacje dotyczące rękojmi / niezgodności towaru z umową znajdziesz w Regulaminie Sklepu Cleamzy.

§ 6 Reklamacje dotyczące Akcji promocyjnej

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Akcji Promocyjnej można składać w trakcie trwania Akcji oraz do 30 dni po jej zakończeniu.
2. Reklamacje należy składać na następujący adres kontakt@cleamzy.pl oraz na adres korespondencyjny Organizatora. 
3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora niezwłocznie, w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.
4. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego, Uczestnik jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu. Więcej informacji o sposobie dostępu do wyżej wskazanego trybu i procedur rozstrzygania sporów mogą̨ Państwo uzyskać́ na następujących stronach internetowych: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
5. Uczestnikowi Akcji Promocyjnej przysługują wszelkie prawa z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, z zastrzeżeniem że posiada status konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Ponadto, postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają i nie ograniczają innych uprawnień przyznanych Uczestnikom na mocy odrębnych przepisów prawnych. 

§ 7 Postanowienia końcowe

1. Treść regulaminu Akcji promocyjnej dostępna jest na stronie sklepu internetowego Shav pod adresem https://cleamzy.pl/  oraz w siedzibie Organizatora.
2. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do postanowień niniejszego Regulaminu, Uczestnik ma prawo w każdym czasie zwrócić się do Organizatora o dokonanie właściwej wykładni jego postanowień. 
3. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących aktów prawnych.
4. Akcja promocyjna nie stanowi gry losowej lub zakładu wzajemnego w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Regulamin Akcji promocyjnej nie podlega zatwierdzeniu w trybie określonym w ustawie z 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.  
5. W uzasadnionych przypadkach Organizator może dokonać zmiany Regulaminu, o czym niezwłocznie poinformuje Uczestników publikując tekst jednolity Regulaminu na stronie Sklep. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na Umowy zawarte w ramach Promocji przed opublikowaniem informacji o zmianie.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 03.11.2025 r. 

*